在使用電腦的時候，我們有時候會遇到一些問題，這時候就需要借助系統(tǒng)的幫助和支持來解決了，可是很多用戶不知道Windows7系統(tǒng)幫助和支持怎么使用？為此小編趕緊整理了以下教程幫助大家，大家趕緊來看看吧！

Windows7系統(tǒng)幫助和支持的使用方法：

1、首先點擊開始▶在搜索和程序和文件中輸入：幫助和支持。

2、稍后，就會彈出幫助和支持的程序，點擊即可打開幫助和支持程序。

3、在打開幫助和支持的搜索框內填上你要了解問題的關鍵詞，就能自動檢索相關幫助知識點。

4、比如網絡有問題，點擊有問題的網絡圖標▶打開網絡和共享中心。

5、網絡和共享中心▶右上方有一個藍色的問號圖標，點開它就有相關設置詳解。

6、這個幫助和支持不是一成不變的，而是針對當前的故障等因素自動給出相關解釋的（點擊相應的條目就能查看）。脫機幫助的攻略調用的是本地知識庫中的解釋，聯(lián)機幫助是連接到微軟官網實時下載（還要看服務器是否能聯(lián)通）。

7、幫助和支持可為無處不在（雖然有些地方看不到藍色的問號圖標），比如：開始▶控制面板▶日期和時間▶點擊 我如何設置時鐘和時區(qū)，也能調用這個部位的幫助和支持，對新手而言很是方便。

8、如果搜不到，就是系統(tǒng)沒有此功能了。一般是使用了經過優(yōu)化了的操作系統(tǒng)（俗稱克隆版）的緣故所致。比如Windows7（32位）的操作系統(tǒng)可以查找是否有WinHlp32.exe文件？還可以打上KB917607補丁來解決問題。

9、還可以看一下C盤更目錄中WindowsHelp文件夾是否存在？如沒有，可以到同類操作系統(tǒng)中復制（Ctrl+C），黏貼（Ctrl+V）到Windows文件夾中覆蓋之。如果操作系統(tǒng)為雙語言，還可能會有不同語言環(huán)境的幫助和支持文件夾和系統(tǒng)文件。

以上就是Windows7系統(tǒng)幫助和支持的使用方法了，如果你經常遇到問題不懂得解決的話，那就趕緊打開系統(tǒng)的幫助和支持來進行搜索解決問題吧！